Zorgbelang Zuid-Holland - Patiënten en consumenten platform

Cliëntondersteuner Wmo voor de regio Rotterdam en Leiderdorp

Zorgbelang Inclusief is dé organisatie van en voor zorgvragers in de provincies Zuid-Holland, Gelderland en Utrecht. Vanuit Adviespunt Zorgbelang ondersteunen onze onafhankelijk cliëntondersteuners, vertrouwenspersonen en klachtenfunctionarissen mensen met vragen en klachten over zorg en welzijn. Daarnaast ondersteunen wij patiënten en cliënten in allerlei innovatie- en participatieprojecten waarbij we samen met zorgaanbieders, gemeenten en verzekeraars werken aan een betere toegankelijkheid, betaalbaarheid en kwaliteit van zorg.

Wie zoeken wij?


Vanwege uitbreiding van onze werkzaamheden in Zuid-Holland – regio Rotterdam en Leiderdorp – zijn wij op zoek naar een onafhankelijke cliëntondersteuner Wmo. In het kader van Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) heeft iedere inwoner recht op een onafhankelijk cliëntondersteuner.  Als onafhankelijke cliëntondersteuning zorg je er voor dat inwoners die vastlopen in het systeem van zorg  en welzijn altijd op hun plaats terecht komen en goed ondersteund worden bij het realiseren  van hun (zorg)vragen. Je staat altijd naast de cliënt en ondersteunt bij keukentafelgesprekken en bij het indienen van eventuele klachten.  Daarnaast geef je voorlichting aan medewerkers van de gemeente/wijkteams en schrijf je periodiek signaleringsrapportages.

Onze ideale kandidaat voldoet aan het volgende profiel:

  • Je hebt ervaring en plezier in het informeren, adviseren en ondersteunen van jonge en/of volwassen cliënten met vragen of klachten;
  • Je kunt goed luisteren, weet vertrouwen te wekken en bent in staat de juiste nuance aan te brengen tussen zakelijke informatie en advies en het geven van begrip en ondersteuning;
  • Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden en weet verwachtingen van cliënten goed te managen;
  • Je kunt uit de hulpverlenersrol blijven; je stimuleert de cliënt om zelf actie te ondernemen en ondersteunt waar nodig;
  • Je hebt kennis van de Wet maatschappelijke ondersteuning en zo mogelijk ook van de Jeugdwet;
  • Je hebt kennis van verschillende doelgroepen, zoals mensen/jongeren met een verstandelijke of psychische beperking;
  • Je hebt een HBO opleidingsniveau (bij voorkeur Sociaal Juridische Dienstverlening of Maatschappelijk Werk en Dienstverlening);
  • Je bent een teamspeler die ook heel goed zelfstandig kan werken;
  • Je bent een pionier, stressbestendig en kan goed tegen veranderingen;
  • Je bent bij voorkeur woonachtig in de regio Rotterdam en beschikt over een rijbewijs.

Wat bieden wij

Zorgbelang Inclusief biedt jou een afwisselende baan binnen een flexibele en ruimdenkende organisatie waar veel ruimte is voor eigen initiatief. Het gaat om een dienstverband van 24-32 uur, in eerste instantie tot en met 31 december 2019. Afhankelijk van de overeenkomsten met opdrachtgevers kan dit dienstverband bij goed functioneren verlengd worden. Het salaris is marktconform en vastgesteld op maximaal € 3.624 per maand bij een volledig dienstverband (36 uur per week, schaal 8 van de CAO Sociaal Werk, Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening).

Als je belangstelling hebt voor deze functie, en meer informatie wenst dan kun je contact opnemen met Lisette Sloots,  tel 06- 44 46 61 85. Graag ontvangen we jouw sollicitatie uiterlijk 1 december 2018 via de mail:  personeelszaken@zorgbelanginclusief.nl   o.v.v. functie onafhankelijke cliëntondersteuner Wmo. De eerste gesprekken zullen plaatsvinden op vrijdag 7 en woensdag 12 december te Rotterdam.

Voor meer informatie over Adviespunt Zorgbelang: www.adviespuntzorgbelang.nl
Voor meer informatie over Zorgbelang Inclusief: www.zorgbelanginclusief.nl en www.zorgbelang-zuidholland.nl

Afbeelding